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  • Talend to be Acquired by Thoma Bravo

    Talend (NASDAQ: TLND), a leader in data integration and data integrity, to be acquired by private equity leader Thoma Bravo for approximately $2.4 billion.

    Source: Talend to be Acquired by Thoma Bravo in a $2.4 Billion Transaction

  • German AI-Startup Landscape 2021

    The start-up ecosystem with AI founders is buzzing and it’s difficult to keep an overview. The Initiative for Applied Artificial Intelligence has a comprehensive overview.

    Click for a High-Res version at https://aai.frb.io/

    The 278 most promising German AI startups working across enterprise functions, enterprise intelligence, technology type and industries.

    Source: German AI-Startup Landscape: 2021 – appliedAI

  • Apple to invest over 1 billion euros in Germany with new Munich campus

    Apple is going to strengthen their chip design R&D with a major investment in their campus in Munich, Germany. The announcement is huge news for the chip design but also software engineering space, and technology sector in general, but in particular for Munich and Bavaria as a high-tech location.

    The new state-of-the-art facility in Munich will be home to Apple’s growing cellular unit, and Europe’s largest R&D site for mobile wireless semiconductors and software.

    Building on its deep roots in the region, Apple’s new center in Munich will focus on 5G and future wireless technologies.

    From the Press Release

    Source: Apple to invest over 1 billion euros in Germany with new Munich campus – Apple (UK)

  • CRM Maßnahmen Zielsetzung

    Customer Relationship Management (CRM) Maßnahmen werden mit dem Ziel ergriffen, ein Abteilungsübergreifendes Verständnis von Kunden eines Unternehmens herzustellen. Um den Absatz zu optimieren, Angebote zu verbessern, Kundenloyalität zu steigern, einen Sinn für Kundenverantwortlichkeit in Führungsebenen herzustellen, bestehende Verträge zu sichern und Multichannel-kommunikation zu ermöglichen.

    Customer Relationship Management (CRM) - Der Kunde ist König
    Der Kunde ist König

    Für all diese Maßnahmen muss der Kunde im Mittelpunkt der Anforderungen stehen. In der Praxis sind nicht alle dieser Ziele gleichermaßen oder zum gleichen Zeitpunkt zu erreichen. Um Projekte realistisch auszugestalten und einen erfolgreichen Abschluss ohne Überforderung gewährleisten zu können, werden Maßnahmen-Kataloge häufig eingeschränkt oder auf Einzelprojekte verteilt.

    Um einen Projektfokus richtig zu setzen ist es Zweckdienlich, aus Erfahrung und Bestandsdaten abzuschätzen, welche Potentiale mit einem Customer Relationship Management Projekt gehoben werden können. Dazu können Überlegungen zu neuen, adressierbaren Kundensegmenten angestellt werden oder Kostensenkungen durch Automatisierungen erwogen werden. Neue Kommunikationskanäle bieten sich in Zeiten von Social Media an, ein verbesserte Kunden-Erfahrung zu ermöglichen.

  • Innovationsdruck

    Gerade Technikfans kennen das Gefühl, auf die nächste Keynote eines Unternehmens zu warten, um zu erfahren, welche Neuerungen das Portfolio ergänzen werden. Autofreunde kennen seit jeher den Produktzyklus Ihres Lieblingsherstellers. Wir alle schauen bewundernd auf neue Produkte, erwarten regelmäßige Verbesserungen.

    Innovation nennt sich die ständige Verbesserung, die iterative Aufwertung des Portfolios.

    Apple Store App
    Apple Store App

    In einem Gespräch mit einem Kunden ist das Thema im Zusammenhang mit Kundenbeziehungsmanagement (Customer Relationship Management, CRM) in den Fokus gerückt. Neben traditionellen CRM Themen wie Sales Management, Service Management und (e-)Commerce spielt auch der Produktzyklus für eine Kundenzufriedenheit eine zunehmend wichtige Rolle.

    Gerade weil die Produktzyklen immer schneller werden, die Aufmerksamkeit der Kunden aber nicht höher, wird aus zukünftiger Innovation schnell eine verpasste Gelegenheit anstelle einer Upsell-Opportunity.

    Eine neuere Version, ein neu eingeführtes Feature, ein überarbeitetes Design sind Signale für den Zeitgeist, mit dem das Produkt geht. Neue Produkte üben für bereits bestehende Besitzer einen latenten Druck aus, sie vermitteln das Gefühl, nicht mehr vorne dabei zu sein.

    Für die Kundenbeziehung ist es daher wichtig, dem Kunden einen richtigen Mix aus Informationen und Hinweisen zu geben darüber, was es neues gibt. Apple ist ein gutes Beispiel dafür, wie Digitalisierung in der Kundenbindung funktionieren kann. Die Hauseigene Apple Store App, zum Einkauf von Apple-Produkten, verknüpft automatisch alle Produkte mit der Apple-ID des Eigentümers.

    Das versetzt die Firma in die Lage, passende Vorschläge für erwerbbares Zubehör zu geben. Oder die Möglichkeit einen Apple-Care Service Vertrag für ein bereits gekauftes Gerät abzuschließen. Inklusive des Hinweises auf neu erschiene neue Versionen.

    Und schließlich zwingen fest eingehaltene Update-Intervalle nicht nur Kunden dazu, immer auf einem aktuellen Stand sein zu wollen. Auch Mitbewerber im gleichen Markt werden notwendig neue Produkte präsentieren müssen um nicht alt auszusehen. Das ist Innovationsdruck.

  • CPU Flaws

    Remember Intel’s Spectre? Now Intel’s Core Ring-Interconnect can be exploited to extract encryption keys.

  • Ethernet

    Ethernet Cables

    Fragen, die sich vor 2021 nicht gestellt hätten. Beantwortet von Business Insider für Business Insider. Für Menschen, die nie genug kriegen können.

    Via businessinsider.com

  • Valentinstag

    Rosen sind schon toll, Pralinen auch, aber erst Hazel Brugger bringt es so richtig auf den Punkt: Schönen Valentinstag euch.

  • to be optimistic about robots

    to be optimistic about robots

    The older of readers may recall the (similar) name of Financial Times‘ reporter, asking the right questions about robots. Sarah O’Conner may not share the exact same name with one of Terminator’s main characters, but still triggered a few thoughts with her headline.

  • Linux on Apple Silicon

    Chris Wade, CEO of Corellium

    The announcement is vague, the link gives 404. However, still somebody made a first move to port Linux to the recently announced M1 Chip, that will power future generations of Apple notebook devices. The community criticizes the approach: the port comes in a single patch with no documentation. Given the size of the patch this is pretty difficult to comprehend. Plus, the patch requires third party code, that apparently is not committed to git.

    To conclude, this is a twofold message: while it’s good to see such developments and have Linux ported to such hardware, the approach indeed is difficult. On a more positive note, there are other working groups still motivated enough to work on a more complete port.