Tag: servicewüste

wenn man eine Reise unternehmen möchte und dafür eine Karte lösen möchte, ist es schon unangenehm, wenn der einzige Automat weit und breit defekt ist. Wenn der Zug, in den man dann trotzdem einsteigt, danach vollkommen mit Touristen überfüllt ist, trägt das nicht sonderlich zur Reiseerfahrung bei. Zupersonal in den Menschenmassen zu finden ist nicht…